Магазинщики.рф

30 способов продвижения интернет-магазина в 2021 году

Честный обзор плюсов и минусов для предпринимателей

Проиграть видео

Изучив обзор, вы сможете

Сэкономить время и деньги на тестировании новых рекламных источников
Понять как увеличить трафик и прибыль
Понять в какие рекламные каналы точно не стоит вкладываться с учетом специфики вашего бизнеса
Понять как успешно конкурировать с маркетплейсами и агрегаторами
Понять какие способы лучше подойдут для монобрендовых интернет-магазинов, а какие для мультибрендовых
Понять в какой последовательности оптимальнее запускать рекламные инструменты, подходящие под вашу нишу, маркетинговый бюджет, сезонность, наличие/отсутствие сформированного спроса

Обзор преимуществ и недостатков рекламных каналов и инструментов

Справочники

Объем трафика
Мало
Качество трафика
Высокое
Стоимость трафика
Низкая
Время на запуск
Быстро
Рентабельность
Высокая
  • «Горячая» аудитория (высокая вероятность совершения заказа)
  • Не требуется спец.знаний для настройки
  • Большая конкуренция при бесплатном размещении (в виду простоты добавления организации в справочник и прохождения модерации)
  • Жесткая привязка показов к региону присутствия

Справочники и каталоги сайтов с отображением карточек компаний на картах — один из самых простых, быстрых при запуске и наиболее рентабельных каналов продвижения интернет-магазина.

Справочники

Яндекс Справочник

Пример:

Преимущества:

  • Быстрый запуск (1-7 дней с учетом модерации)
  • Большая часть возможностей доступна при бесплатном размещении
  • Можно загружать прайс-лист — каталог товаров с фото, описаниями и ценами
  • Можно добавить без физического адреса как онлайн-компанию, выбрав целевой регион работы
  • Возможность показываться в поисковой выдаче по целевым запросам в специальных блоках организаций и карт
  • Скидки при заказе платного размещения — 12,5% на 180 дней, 25% — на 360 дней
  • Рост позиций сайта в органической поисковой выдаче в целевом регионе (положительное влияние на SEO-продвижение)

Недостатки:

  • В конкурентных нишах не обойтись без платного размещения, т.к. попасть в первые 10 карточек новой компании не представляется возможным
  • Минимальный срок заказа платного размещения — 90 дней

Особенности:

Стоимость платного размещения определяется автоматически с использованием технологий машинного интеллекта в соответствии с данными статистики Яндекса.
Стоимость зависит от нескольких параметров: географии, рубрики, периода, на который вы заказываете размещение, количества потенциальных целевых клиентов организации или филиала, прогнозируемого Яндексом.

По данным Яндекс первые десять позиций в списке получают 86% кликов.
Как следствие, платное размещение:

  • не даст ощутимого прироста в продажах и скорее всего не окупится, если по основной тематике ваш интернет-магазин попадает в тройку лидеров
  • возможно даст прирост заказов, но рентабельность будет в лучшем случае на пороге окупаемости, если карточка вашего магазина занимает 4-10 позиции
  • даст рост заказов и скорее всего будет работать в плюс — если карточка вашей компании ниже 10-го места в списке

Есть список запрещенных тематик, поэтому перед размещением убедитесь что ваши товары разрешены к дистанционной продаже и не запрещены к рекламе в Яндекс.Справочнике.

В картографических сервисах люди, как правило, хотят совершить покупку офлайн, поэтому в большинстве случаев платное размещение будет актуально для интернет-магазинов с розницей или собственной точкой самовывоза (т.к. указать ПВЗ курьерских служб не получится). Для чистых интернет-магазинов точно будет полезно бесплатное размещение.

Справочники

Google Мой бизнес

Пример:

Преимущества:

  • Можно добавить без физического адреса как онлайн-компанию, выбрав целевой регион работы
  • Возможность показываться в поисковой выдаче по целевым запросам в специальном блоке карт
  • Рост позиций сайта в органической поисковой выдаче в целевом регионе (положительное влияние на SEO-продвижение)

Недостатки:

  • При добавлении адреса розничного магазина или склада — подтверждение письмом через Почту России (в среднем письмо идет до 30 дней, часто теряется или почтальон не доносит до магазина).

Справочники

2ГИС

Пример:

Преимущества:

  • Быстрый запуск (5-7 дней с учетом модерации)
  • Большая часть возможностей доступна при бесплатном размещении

Недостатки:

  • Обязательно наличие физического адреса (не подойдет чистым интернет-магазинам, без розницы или собственной точки самовывоза)
  • Жесткая привязка показов карточки магазина к месту его расположения
  • В конкурентных нишах не обойтись без платного размещения

Особенности

Стоимость платного размещения определяется в зависимости от города
Для принятия решения опирайтесь на рекомендации по платному размещению в Яндекс Справочнике.

Справочники​

Zoon

Пример:

Преимущества:

  • Основные возможности доступы при бесплатной регистрации
  • Быстрый запуск (до 7 дней с учетом модерации)
  • Небольшой плюс для регионального SEO-продвижения

Недостатки:

  • Нельзя добавить компанию без физического адреса (не подойдет чистым интернет-магазинам)

Особенности:

Есть платное размещение. Но:

  1. Минимальный срок заказа — 6 месяцев (от 11 351 руб. в месяц)
  2. Большое кол-во негативных отзывов в интернете о неэффективности «премиум-аккаунта» на Зуне (почитать можно здесь и здесь). Если коротко — то вы перекупаете трафик в картах Яндекс и Google через посредника в виде Zoon с солидной переплатой. Проще и выгоднее заказать рекламу напрямую в Яндексе и Гугле.

Сервис предоставляет скидки — 12,5% при заказе на год и 25% при заказе на 2 года. Однако эффективность платного размещения в данном справочнике весьма сомнительна.

Контекстная реклама

Объем трафика
Много
Качество трафика
Среднее
Стоимость трафика
Средняя
Время на запуск
Среднее
Рентабельность
Средняя
  • Возможность показывать рекламу в любом регионе (наличие розничных магазинов или точек самовывоза в целевых регионах не имеет значения)
  • Обязательная только разовая настройка, ведение (оптимизация) — по желанию и необходимости (по мере накопления данных и выполнения плана)
  • Большой выбор инструментов — показы рекламы в режиме реального времени по определенным запросам, либо «догоняющая» реклама по этим же запросам и интересам пользователя
  • Если отключить рекламу — трафик и заказы перестанут поступать
  • При увеличении объема трафика увеличивается рекламный бюджет, себестоимость клика/заказа
  • Помимо рекламного бюджета требуется оплата услуг по настройке и оптимизации контекстной рекламы
  • Для самостоятельной настройки потребуются спец.знания
  • Для вывода на порог рентабельности необходимо время — обычно от 2-4 недель (чтобы накопить статистику и провести оптимизацию)

Контекстная реклама показывается потенциальным покупателям в ответ на их запросы в поисковых системах, а также в рекламных сетях поисковых систем в виде текстовых объявлений и графических баннеров (статические и динамические фото + видео). Может показываться как в момент поискового запроса, так и после его совершения на протяжении заданного кол-ва дней.

Минимальная сумма пополнения рекламного бюджета в Яндекс.Директ — 360 руб. с НДС, в Google Ads — 1200 руб. с НДС

Отличия контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Ads:

  • В Google более жесткие требования к рекламодателям и продаваемым товарам чем в Яндекс, модерация в тематиках связанных со здоровьем долгая, сложная и не всегда заканчивается успехом
  • В Google сложный интерфейс — на самостоятельную настройку уйдет больше времени по сравнению с Яндекс.Директом
  • В Google Ads нет возможности показывать рекламу в Крыму, т.к. Google обязан соблюдать санкции, веденные Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США
  • Яндекс хорошо подходит для продвижения только в России. В странах СНГ с него еще можно получать какой-либо трафик, однако во всех остальных, где аудитория не говорит по-русски — Google бесспорный лидер

Контекстная реклама

Яндекс.Директ / Поиск

Пример:

Преимущества:

  • «Горячая» аудитория (высокая вероятность совершения заказа)
  • Быстрый запуск (3-7 дней с учетом модерации)
  • Возможность фильтровать нецелевые запросы

Недостатки:

  • Не подойдет, если на ваши товары нет сформированного спроса
  • Более высокая конкуренция по сравнению с поисковой рекламой в Google
  • По многим популярным запросам аукцион перегрет — стоимость за пределами рентабельности
  • Скликивание части показов конкурентами в ручном и автоматическом режиме, а также различными сервисами

Контекстная реклама

Яндекс.Директ / РСЯ (Рекламная сеть Яндекса)

Пример:

Преимущества:

  • Большой охват целевой аудитории
  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Более низкая стоимость клика по сравнению с поиском
  • Большое кол-во рекламных форматов — текстовые объявления, изображения, видео, адаптивные, смарт-баннеры (генерируются автоматически на основе данных о ваших товарах)
  • Есть конструктор креативов (не нужно использовать дополнительное ПО для генерации баннеров)
  • Можно отключать неэффективные площадки
    Большой выбор способов таргетинга — по ключевым фразам, посетителя своего сайта, по геолокации, по загруженным контактам, «похожим» аудиториям и краткосрочным интересам пользователей
  • Быстрый запуск (3-7 дней с учетом модерации)
  • Гораздо более качественные площадки по сравнению с рекламной сетью Google

Недостатки:

  • Более холодная аудитория по сравнению с поиском, как следствие вероятность совершения покупки ниже

Контекстная реклама

Яндекс.Директ / Ретаргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Быстрый запуск (1-3 дня с учетом модерации)

Недостатки:

  • Небольшой объем аудитории (обычно 3-5% от общего кол-ва посетителей сайта, привлекать больше можно, но как правило нерентабельно, из-за возрастающих ставок за клик)

Контекстная реклама

Google Ads / Поиск

Пример:

Преимущества:

  • «Горячая» аудитория (высокая вероятность совершения заказа)
  • Возможность фильтровать нецелевые запросы
  • Более низкая конкуренция по сравнению с поисковой рекламой в Яндекс

Недостатки:

  • Не подойдет, если на ваши товары нет сформированного спроса
  • По многим популярным запросам аукцион перегрет — стоимость за пределами рентабельности
  • Скликивание части показов конкурентами в ручном и автоматическом режиме, а также различными сервисами

Контекстная реклама

Google Ads / КМС (Контекстно-медийная сеть)

Пример:

Преимущества:

  • Большой охват целевой аудитории
  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Более низкая стоимость клика по сравнению с поиском
  • Большое кол-во рекламных форматов — текстовые объявления, изображения, видео, адаптивные
  • Есть конструктор креативов (не нужно использовать дополнительное ПО для генерации баннеров)
  • Можно отключать неэффективные площадки
    Большой выбор способов таргетинга — по ключевым фразам, посетителя своего сайта, по геолокации, по загруженным контактам, «похожим» аудиториям и интересам пользователей

Недостатки:

  • Более долгая модерация по сравнению с рекламой в Яндекс
  • Огромное кол-во мусорных, некачественных площадок (при самостоятельной настройке отдельно изучите статьи о том как фильтровать трафик в КМС и не слить там бюджет)
  • Более холодная аудитория по сравнению с поиском, как следствие вероятность совершения покупки ниже

Контекстная реклама

Google Ads / Ремаркетинг

Пример:

Преимущества:

  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса

Недостатки:

  • Небольшой объем аудитории (обычно 3-5% от общего кол-ва посетителей сайта, привлекать больше можно, но как правило нерентабельно, из-за возрастающих ставок за клик)

Контекстная реклама

Google Ads / YouTube

Пример:

Преимущества:

  • Большой охват целевой аудитории
  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Более низкая стоимость клика по сравнению с поиском
  • Большое кол-во рекламных форматов
  • Есть готовые шаблоны для видео-объявлений

Недостатки:

  • Холодная аудитория
  • Много «холостых» показов и кликов от пользователей, не желающих смотреть вашу рекламу
  • Нужно много ресурсов на создание качественных роликов

SEO (поисковая оптимизация сайта)

Объем трафика
Много
Качество трафика
Высокое
Стоимость трафика
Средняя
Время на запуск
Много
Рентабельность
Высокая
  • «Горячая» аудитория (высокая вероятность совершения заказа)
  • Если прекратить оплачивать услуги по продвижению — трафик и заказы не обвалятся. Результат сохранится на долгие месяцы, часто на годы
  • При увеличении объема трафика — себестоимость клика/заказа понижается (при условии фиксированного абонентского платежа)
  • Большой охват целевой аудитории
  • Более низкая стоимость клика/заказа по сравнению с контекстной и таргетированной рекламой (в среднем с 6 месяца и далее)
  • Можно получать трафик по низкочастотным запросам, по которым невозможно показываться в контекстной рекламе (из-за технических ограничений платформ и нерентабельности настройки под неизвестные или непопулярные товары)
  • Возможность продвигать товары в любом регионе без наличия розничных точек (у каждой поисковой системы есть свои технически особенности в реализации)
  • Не требуется рекламный бюджет по сравнению с контекстной и таргетированной рекламой
  • Не подойдет, если на ваши товары нет сформированного спроса
  • Первые месяцы результаты могут быть не видны. Выход на порог рентабельности, стабильный рост трафика и продаж начинается обычно с 3-6 месяца в зависимости от ниши, конкуренции, состояния на момент старта работ и бюджета на продвижение
  • Конкуренция с агрегаторами и маркетплейсами во многих нишах
  • Для самостоятельного продвижения требуется много времени (среднее время обучения около 6 месяцев) + нужно постоянно обновлять знания, т.к. поисковые алгоритмы и требования к сайтам постоянно меняются
  • Продвинуть сайт полностью самостоятельно в большинстве случаев не представляется возможным — необходимы компетенции в seo-продвижении, копирайтинге, верстке, программировании и аналитике.
  • Сложно прогнозировать и гарантировать результат в виду зависимости от постоянно меняющихся алгоритмов поисковых систем, продвижения конкурентов, несогласованных изменений на сайте и других причин.
  • Монополизация топа поисковой выдачи сервисами самих поисковых систем по высоко и средне частотным запросам (Карты Яндекс и Google, Яндекс.Маркет и Google Покупки, Яндекс.Дзен и пр.).

SEO-продвижение интернет-магазина — самый сложный и долгий в реализации, дорогой на старте, но самый эффективный рекламный канал, если речь идет о больших объемах трафика. ROI (показатель возврата инвестиций) после первого года продвижения в большинстве случаев один из самых лучших по сравнению с другими каналами привлечения покупателей.

SEO

Поисковое продвижение в Яндекс

Пример:

Преимущества:

  • Достаточно легко продвигаться в любом городе за счет выделения поддомена с программной адаптацией текстового контента под город

Недостатки:

  • В высоко-конкурентных нишах первый экран забит контекстной рекламой, блоком Яндекс.Маркета, Яндекс.Карт, Яндекс.Дзена. Как правило топ-3 отдается крупным гигантам типа Ozon, Wildberries, DNS, Мвидео и т.п. Как следствие в ряде ниш продвигаться по высокочастотным запросам не имеет смысла, т.е. около 15-20% потенциального трафика не собрать при всем желании.

SEO

Поисковое продвижение в Google

Пример:

Преимущества:

  • Первый экран меньше забит собственными сервисами по сравнению с Яндексом. Можно собирать чуть больше трафика с высокочастотных запросов (до тех пор пока Google также как и Яндекс не станет монополизировать первый экран выдачи)

Недостатки:

  • Гораздо сложнее чем в Яндексе продвигаться в регионах без наличия физического адреса магазина. Google неплохо воспринимает структуру папок-городов на сайте, однако если идет продвижения поддоменами под Яндекс — то дополнительные папки под Google нивелируют эффект в Яндексе. Продвижение одновременно под обе поисковые системы без физических точек под разные регионы технически очень сложная задача.

Прайс-агрегаторы

Объем трафика
Мало
Качество трафика
Высокое
Стоимость трафика
Средняя
Время на запуск
Мало
Рентабельность
Высокая
  • «Горячая» аудитория (высокая вероятность совершения заказа)
  • Возможность показывать рекламу в любом регионе (наличие розничных магазинов или точек самовывоза в целевых регионах не имеет значения)
  • В большинстве случаев прайс-агрегаторы находятся в топ-10 по SEO (можно дополнительно напоминать о себе посетителям из поисковой выдачи за счет данного канала)
  • Быстрый запуск (с учетом модерации примерно 3-7 дней)
  • Не подойдет, если на ваши товары нет сформированного спроса
  • Площадки стимулируют магазины к демпингу, как правило заказы получают те у кого цены одни из самых низких с учетом доставки
  • Если отключить рекламу — трафик и заказы перестанут поступать
  • При увеличении объема трафика увеличивается рекламный бюджет
  • Помимо рекламного бюджета требуется оплата услуг по настройке рекламного канала
  • Для самостоятельной настройки потребуются спец.знания

Прайс-агрегаторы и Маркетплейсы это разные сервисы. Размещение на прайс-агрегаторах дает переходы на собственный сайт, обработкой заказа занимаетесь вы. При размещении на маркетплейсах вы не получаете переходов на свой сайт, обработкой заказов занимается площадка. Т.к. наш обзор посвящен способам продвижения собственного интернет-магазина — в нем не освящаются маркетплейсы типа OZON, WildBerries, Goods и др.

Прайс-агрегаторы

Яндекс.Маркет

Пример:

Преимущества:

  • Дополнительный показ ваших товаров в товарном блоке на поисковой выдаче Яндекса по тематичным запросам
  • Дополнительных показ ваших товаров в рекламной сети Яндекса на тех площадках, которые используют рекламные блоки Маркета
  • Дополнительный показ ваших товаров по коммерческим запросам Яндекс.Картинках с ценой и ссылкой на карточку товара

Недостатки:

  • Жесткий контроль качества. Нужно всегда оперативно проверять заказы, прозванивать клиентов, все данные на сайте (стоимость отдельных товаров, их кол-во, наличие, условия доставки в конкретный регион), в Маркете и по факту должны сходиться. Если где-то не сошлись — модераторы могут приостановить размещение до исправления ошибок. А после 5 приостановок — заблокировать размещение.
  • Обязательно ИП или ООО для заключения договора (не подойдет для тестирования спроса без юр.лица)
  • Не подойдет по требованиям, если у вас минимальная сумма заказа в интернет-магазине от 2000 руб. или вы продаете запрещенные к рекламе на площадке товары

Прайс-агрегаторы

Regmarkets

Пример:

Преимущества:

Недостатки:

  • Обязательно ИП или ООО для заключения договора (не подойдет для тестирования спроса без юр.лица)

Прайс-агрегаторы

price.ru

Пример:

Преимущества:

  • Не найдено

Недостатки:

  • Не найдено

Бизнес-страницы в соц.сетях

Объем трафика
Мало
Качество трафика
Среднее
Стоимость трафика
Низкая
Время на запуск
Мало
Рентабельность
Средняя
  • Быстрый запуск (1-2 дня на запуск)
  • Условно-бесплатно (если делать самостоятельно)
  • Не требуется спец.знаний
  • Может давать дополнительный трафик из поисковых систем по целевым запросам в нишах с низкой конкуренцией (если провести SEO-оптимизацию страниц)
  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Нет привязки к региону
  • Повышения охвата и эффективности при размещении одного поста сразу в нескольких соц.сетях
  • Чем больше база подписчиков — тем больше продаж с каждым следующим постом
  • Заплатив один раз за подписчика можно продавать ему товары повторно, не платя снова за его привлечение
  • Возможность получать подписчиков и увеличивать охват целевой аудитории за счет репостов
  • Положительное влияние на SEO-продвижение интернет-магазина, за счет ссылок и переходов по ним из соц.сетей 
  • На старте не дает продаж. Для того чтобы получать продажи необходимо регулярно публиковать новости/акции, полезные материалы чтобы наращивать базу подписчиков
  • Требуется много времени для органического роста подписчиков без дополнительных вливаний в рекламу страницы
  • Не имеет смысла без качественного контент-маркетинга. Канал эффективен только в связке с полезными регулярными постами.
  • Для удержания внимание подписчиков требуется делать уникальный, экспертный контент, что требует много ресурсов (либо время владельца, либо деньги для оплаты работы наемного эксперта).

Бизнес-страницы в соц.сетях

Вконтакте

Преимущества:

  • Возможность добавлять/обновлять товары (в т.ч. через плагины интернет-магазинов)
  • Возможность использовать виджеты, расширяющие базовый функционал страницы (рассылки по базе подписчиков, отзывы покупателей, акции и др.)

Недостатки:

Не найдено

Instagram

Преимущества:

  • Возможность сохранять stories как отдельные пункты навигационного меню

Недостатки:

Не найдено

Бизнес-страницы в соц.сетях

Одноклассники

Преимущества:

Не найдено

Недостатки:

Не найдено

Facebook

Преимущества:

Не найдено

Недостатки:

Не найдено

Реклама в соц.сетях

Объем трафика
Много
Качество трафика
Среднее
Стоимость трафика
Средняя
Время на запуск
Мало
Рентабельность
Средняя
  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Быстрый запуск — от 2 дней
  • Возможность показывать рекламу в любом регионе (наличие розничных магазинов или точек самовывоза в целевых регионах не имеет значения)
  • Большой выбор параметров для таргетирования — персональные данные пользователей, интересы, вхождение в целевые сообщества и группы конкурентов
  • Огромный охват целевой аудитории за короткий срок
  • «Холодная» аудитория — низкая вероятность покупки
  • Если отключить рекламу — трафик и заказы перестанут поступать
  • Для самостоятельной настройки потребуются спец.знания
  • Помимо разовой настройки требует постоянного «ведения» рекламы — обновления «выгорающих» креативов, тестирование, оптимизация.
  • Помимо оплаты услуг специалистов требуется оплата рекламного бюджета
  • При увеличении объема трафика увеличивается рекламный бюджет
  • Для вывода на порог рентабельности необходимо время — обычно от 1-2 недель

Реклама в соц.сетях

Instagram / Таргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Экономия времени на постоянном поиске новых баз для таргетинга и обновлении креативов за счет работу искусственного интеллекта и машинного обучения.

Недостатки:

  • Объявления быстро «выгорают» (приедаются пользователям и они их не замечают) — чтобы оставаться в рамках рентабельности нужно постоянно их обновлять

Реклама в соц.сетях

Instagram / Ретаргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Более медленного выгорание объявлений по сравнению с обычным таргетингом — нет необходимости частого обновления креативов

Недостатки:

  • Небольшой объем аудитории (обычно 3-5% от общего кол-ва посетителей сайта, привлекать больше можно, но как правило нерентабельно, из-за возрастающих ставок за клик)

Реклама в соц.сетях

Вконтакте / Таргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Большой выбор форматов и мест размещения рекламных объявлений

Недостатки:

  • Объявления быстро «выгорают» (приедаются пользователям и они их не замечают) — чтобы оставаться в рамках рентабельности нужно постоянно их обновлять

Реклама в соц.сетях

Вконтакте / Ретаргетинг

Пример:

Преимущества:

  • В отличие от динамического ретаргетинга можно настроить самостоятельно
  • Большой выбор форматов объявлений по сравнению с динамическим ретаргетингом
  • Отлично подходит для быстрого оповещение посетителей сайта о предстоящей акции
  • Более медленного выгорание объявлений по сравнению с обычным таргетингом — нет необходимости частого обновления креативов

Недостатки:

  • Небольшой объем аудитории (обычно 3-5% от общего кол-ва посетителей сайта, привлекать больше можно, но как правило нерентабельно, из-за возрастающих ставок за клик)

Реклама в соц.сетях

Вконтакте / Динамический ретаргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Более высокие показатели CTR (кликабельности объявлений) за счет точной  персонализации предложений. Стоимость заказа обычно ниже по сравнению с обычным ретаргетингом.
  • Объявлений не «выгорают» — нет необходимости постоянно создавать новые

Недостатки:

  • Небольшой объем аудитории (обычно 3-5% от общего кол-ва посетителей сайта, привлекать больше можно, но как правило нерентабельно, из-за возрастающих ставок за клик)
  • Ограниченный формат объявлений — только товарная лента
  • Для настройки потребуется привлекать программиста
  • Не подходит для анонсов глобальных акций

Реклама в соц.сетях

Одноклассники / Таргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Большой выбор форматов и мест размещения рекламных объявлений

Недостатки:

  • Объявления быстро «выгорают» (приедаются пользователям и они их не замечают) — чтобы оставаться в рамках рентабельности нужно постоянно их обновлять

Реклама в соц.сетях

Facebook / Таргетинг

Пример:

Преимущества:

  • Большой выбор форматов и мест размещения рекламных объявлений

Недостатки:

  • Объявления быстро «выгорают» (приедаются пользователям и они их не замечают) — чтобы оставаться в рамках рентабельности нужно постоянно их обновлять

Блог

Объем трафика
Много
Качество трафика
Низкое
Стоимость трафика
Низкая
Время на запуск
Много
Рентабельность
Средняя
  • Можно продвигать товары, которые попадают под запрет в контекстной и таргетированной рекламе
  • Большой охват целевой аудитории
  • Нет привязки к региону. Можно собирать трафик со всей России и других русско-говорящих стран
  • При увеличении объема трафика — себестоимость заказа понижается
  • Более низкая стоимость клика/заказа по сравнению с контекстной и таргетированной рекламой (в среднем с 12 месяца и далее)
  • Не требуется рекламный бюджет по сравнению с контекстной и таргетированной рекламой
  • «Холодная» аудитория — низкая вероятность покупки
  • Для вывода на порог рентабельности необходимо время — обычно от 6-12 месяцев
  • Первые 2-3 месяца результаты могут быть не видны. Стабильный рост трафика и продаж обычно с 6 месяца

Блог

Блог на своем сайте

Пример:

Преимущества:

  • Если прекратить оплачивать услуги по продвижению — трафик и заказы не обвалятся. Результат сохранится на долгие месяцы, часто на годы
  • При увеличении объема трафика — себестоимость клика/заказа понижается (при условии фиксированного абонентского платежа)
  • Нет конкуренции с прайс-агрегаторами и маркетплейсами
  • Рост позиций блога при грамотной внутренней перелинковке (ссылки со страниц блога на категории и карточки товаров) повышает позиции страниц интернет-магазина в поисковой выдаче
  • Идеально подходит для моно-брендовых интернет-магазинов, а также магазинов при продвижении в высоко-конкурентных нишах, где топ-10 занимают федеральные сети, маркетплейсы и агрегаторы, например — электроника, бытовая техника, одежда, обувь и т.п.
  • Нет конкуренции с агрегаторами и маркетплейсами по сравнению с SEO-продвижением по коммерческим запросам

Недостатки:

  • Для развития требуется уникальный экспертный контент. Не уникальный (по техническим критериям) не выйдет в топ -> не соберет трафик. Не экспертный — не будет формировать доверие и конвертировать посетителей в продажи. Как следствие нужно много ресурсов — либо время собственника бизнеса, либо финансовые затраты на сторонних экспертов.
  • Нужно привлекать seo-специалистов для оптимизации статей, либо самому изучить уроки (и заложить дополнительный расход личного времени на каждую статью).
  • Для выхода в ТОП Google в большинстве случаев потребуется ссылочный бюджет (зависит от ниши и от конкуренции)

Блог

Видео-блог на Youtube

Пример:

Преимущества:

  • Если видео-ролик попадет в рекомендации — можно получать и трафик и подписчиков бесплатно в большом количестве
  • Возможность использовать видео с ютуб-канала в карточках товаров для повышения конверсии в заказ. За счет качественных видео-обзоров можно лучше донести ценность товаров до покупателей по сравнению с обычным текстовым и фото описанием. Хорошо подойдет для интернет-магазинов с небольшой товарной матрицей уникальных товаров, особенно товаров собственного производства или производства в Китае под своим брендом.
  • При указании в описании к видео-роликам ссылок на карточки товаров дает дополнительный авторитет сайту для SEO-продвижения

Недостатки:

  • Требуется большое кол-во ресурсов — время, экспертный, интересный и уникальный контент, качественная видео-съемка и профессиональная обработка
  • Не дает отдачи первые 6-12 месяцев при больших затратах

Рассылки по своей базе

Объем трафика
Мало
Качество трафика
Высокое
Стоимость трафика
Низкая
Время на запуск
Мало
Рентабельность
Высокая
  • «Горячая» аудитория (высокая вероятность совершения заказа)
  • Подойдет всем, включая ниши без сформированного спроса
  • Можно продвигать товары, которые попадают под запрет в контекстной и таргетированной рекламе
  • При росте базы подписчиков — себестоимость каждого заказа снижается
  • Нет привязки к гео, можно отправлять письма подписчикам из любого города
  • Обязательна только разовая настройка. Не нужно платить за оптимизацию как в контекстной и таргетированной рекламе
  • Чем больше база подписчиков — тем больше продаж с каждым следующим постом
  • Отлично подходит для проведения акций
  • Заплатив один раз за подписчика можно продавать ему товары повторно, не платя снова за его привлечение
  • Возможность делать автоматические серии писем, чтобы регулярно напоминать о магазине
  • На старте не приносит продаж, пока собирается база подписчиков
  • Требуется ежемесячная оплата сервиса рассылок
  • Для самостоятельной настройки потребуются спец.знания

Рассылки по своей базе

Email-рассылка

Пример:

Преимущества:

  • Конструктор писем
  • Адаптивные шаблоны писем (не нужно заморачиваться с версткой)
  • Возможность сегментировать базу по городу, полу, возрасту, интересам и др. критериям и отправлять письма отдельным сегментам
  • Возможность проводить A/B-тестирования для повышения эффективности открываемости писем и переходов на сайт
  • Интеграции с CMS через готовые плагины или API для реализации триггерных рассылок (отправка напоминаний тем кто положил товар в корзину, но не оформил заказ, тем кто оформил — отдельно письмо с допродажей сопутствующих товаров и т.п.)
  • Многие сервисы предоставляют возможность пользоваться базовым функционалом бесплатно до определенного кол-ва подписчиков

Недостатки:

  • Низкая открываемость писем по сравнению с рассылками во Вконтакте
  • Сообщения могут попадать в спам

Рассылки по своей базе

Рассылка во Вконтакте

Пример:

Преимущества:

  • Открываемость сообщений выше по сравнению с емайл-рассылкой
  • Возможность строить вариативные цепочки писем (разные серии писем в зависимости от действий подписчиков)
  • Есть сервисы предоставляющие возможность пользоваться базовым функционалам бесплатно при условии не превышения установленных лимитов по кол-ву сообщений в сутки

Недостатки:

  • Нет возможности настроить триггерные рассылки через плагины CMS или API

Сравнение способов продвижения интернет-магазина

Рекламный каналРекламный ИнструментОбъем трафикаКачество трафикаСтоимость трафикаВремя на запускРентабельность
Контекстная рекламаЯндекс.Директ / Поиск3 (средне)4 (высокое)2 (высокая)3 (средне)3 (средняя)
Контекстная рекламаЯндекс.Директ / РСЯ4 (много)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)2 (низкая)
Контекстная рекламаЯндекс.Директ / Ретаргетинг1 (очень мало)5 (очень высокое)2 (высокая)5 (очень мало)4 (высокая)
Контекстная рекламаGoogle Ads / Поиск3 (средне)4 (высокое)2 (высокая)3 (средне)3 (средняя)
Контекстная рекламаGoogle Ads / КМС4 (много)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)2 (низкая)
Контекстная рекламаGoogle Ads / Ремаркетинг1 (очень мало)5 (очень высокое)2 (высокая)5 (очень мало)4 (высокая)
Контекстная рекламаGoogle Ads / Youtube4 (много)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)2 (низкая)
Прайс-агрегаторыЯндекс.Маркет2 (мало)5 (очень высокое)2 (высокая)4 (мало)4 (высокая)
Прайс-агрегаторыRegmarkets1 (очень мало)4 (высокое)3 (средняя)4 (мало)3 (средняя)
Прайс-агрегаторыprice.ru1 (очень мало)4 (высокое)3 (средняя)4 (мало)3 (средняя)
Реклама в соц.сетяхВконтакте / Таргетинг4 (много)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)3 (средняя)
Реклама в соц.сетяхВконтакте / Ретаргетинг1 (очень мало)5 (очень высокое)3 (средняя)5 (очень мало)4 (высокая)
Реклама в соц.сетяхВконтакте / Динамический ретаргетинг1 (очень мало)5 (очень высокое)3 (средняя)3 (средне)4 (высокая)
Реклама в соц.сетяхInstagram / Таргетинг4 (много)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)3 (средняя)
Реклама в соц.сетяхInstagram / Ретаргетинг1 (очень мало)5 (очень высокое)3 (средняя)5 (очень мало)4 (высокая)
Реклама в соц.сетяхОдноклассники / Таргетинг3 (средне)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)3 (средняя)
Реклама в соц.сетяхFacebook / Таргетинг2 (мало)3 (среднее)3 (средняя)3 (средне)3 (средняя)
БлогYouTube2 (мало)3 (среднее)3 (средняя)2 (много)2 (низкая)
БлогБлог на своем сайте5 (очень много)2 (низкое)4 (низкая)2 (много)3 (средняя)
СправочникиЯндекс Справочник1 (очень мало)5 (очень высокое)5 (очень низкая)5 (очень мало)5 (очень высокая)
СправочникиGoogle Мой Бизнес1 (очень мало)5 (очень высокое)5 (очень низкая)3 (средне)5 (очень высокая)
Справочники2ГИС1 (очень мало)5 (очень высокое)5 (очень низкая)5 (очень мало)5 (очень высокая)
СправочникиZoon1 (очень мало)3 (среднее)5 (очень низкая)5 (очень мало)3 (средняя)
SEO (поисковая оптимизация)Яндекс и Google5 (очень много)5 (очень высокое)3 (средняя)1 (очень много)4 (высокая)
Бизнес-страницы в соц.сетяхВконтакте1 (очень мало)3 (среднее)5 (очень низкая)5 (очень мало)3 (средняя)
Бизнес-страницы в соц.сетяхInstagram1 (очень мало)3 (среднее)5 (очень низкая)5 (очень мало)3 (средняя)
Бизнес-страницы в соц.сетяхFacebook1 (очень мало)3 (среднее)5 (очень низкая)5 (очень мало)3 (средняя)
Бизнес-страницы в соц.сетяхОдноклассники1 (очень мало)3 (среднее)5 (очень низкая)5 (очень мало)3 (средняя)
Рассылки по своей базеEmail1 (очень мало)4 (высокое)3 (средняя)4 (мало)5 (очень высокая)
Рассылки по своей базеВконтакте1 (очень мало)4 (высокое)4 (низкая)4 (мало)5 (очень высокая)

Скачать таблицу.

*Примечания к таблице.

Стоимость трафика = рекламный бюджет  + стоимость услуг специалистов.

В таблице приведены относительные значения во всех колонках в связи с тем, что:

  • Рекламный бюджет и объем трафика будет отличаться при продвижении на всю Россию, отдельно по Москве, городу миллионнику или небольшому городу.
  • Стоимость услуг специалистов будет зависеть от того, кто будет выполнять работу — агентство, фрилансер, сотрудник в штате или вы будете заниматься этим самостоятельно
  • Качество трафика будет зависеть от качества работы, опыта и экспертности специалистов
  • Время на запуск будет зависеть в большинстве случаев от размера товарной матрицы и регионов продвижения — чем больше товаров и больше целевых регионов, тем больше времени нужно на подготовку запуска

План продвижения интернет-магазина

Бюджет на маркетинг складывается из двух составляющих — услуг специалистов, выполняющих работы по настройке/оптимизации рекламных инструментов и рекламного бюджета (рассчитывается как кол-во кликов за расчетный период х стоимость клика).

Пример рассчета маркетингового бюджета:
Бюджет на маркетинговые услуги: 30 000 руб.
Рекламный бюджет: 70 000 руб.
Маркетинговый бюджет: 30 000 + 70 000 = 100 000 руб.

Пропорции между бюджетом на маркетинговые услуги и рекламным бюджетом у всех будут разные в зависимости от ниши, набора рекламных инструментов и подрядчиков. Идеального соотношения не существует. Важный критерий для оценки эффективности — окупаемость общего маркетингового бюджета.

Рекомендации приведенные ниже могут послужить основой для формирования плана продвижения вашего интернет-магазина. Они могут и должны быть скорректированы под ваши цели, бюджет, особенности ниши, сезонности, спроса, предпочтений в выборе исполнителей, сильные и слабые стороны вашего бизнеса и других нюансов.

Маркетинговый бюджет до 30 т.р. в месяц

При небольшом бюджете рекомендуем придерживаться следующей стратегии:

  • Экономить на услугах маркетологов. Настраивать и оптимизировать рекламные инструменты самостоятельно по бесплатным видео-курсам и урокам, а сэкономленные деньги направлять на рекламный бюджет.
  • В первую очередь внедрять те рекламные инструменты, которые дают отдачу максимально быстро. Среди них выбирать для внедрения сначала те, которые требуют разовой настройки без последующих регулярных доработок и оптимизаций. Ключевая задача на данном этапе — как можно быстрее вывести бизнес на точку безубыточности.
  • Собирать базы подписчиков на сайте (email и Вконтакте) с первого дня работы интернет-магазина. Использовать бесплатные тарифы в сервисах рассылок, чтобы стимулировать лояльных покупателей к повторным заказам за счет скидок по акциям и распродажам. Размер скидок должен стимулировать покупателя к совершению покупки и при при этом быть меньше чем показать CAC (стоимость привлечения покупателя) с платной рекламы — тогда от рассылок будет выгода для бизнеса.

Ниже представлен примерный план продвижения на год с реинвестированием в контекстную рекламу на поиске, как канал дающий продажи максимально быстро. Рекламный канал выбран для ниши, на товары которой у рынка сформирован спрос. Если спрос на ваши товары не сформирован — в качестве альтернативы рекомендуем рассмотреть контекстную рекламу РСЯ и КМС, либо таргетированную рекламу в соц.сетях.  План подойдет для большинства ниш на старте. Чтобы минимизировать риски и ускорить вывод интернет-магазина в зону прибыли —  ознакомьтесь с плюсами и минусами рекламных инструментов в разделе сравнения и выберите для себя те, которые подойдут лучше всего для вашей ситуации.

Рекламный каналРекламный инструмент1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц5 месяц6 месяц7 месяц8 месяц9 месяц10 месяц11 месяц12 месяц
СправочникиЯндекс.Справочник000000000000
Google Мой Бизнес000000000000
2гис000000000000
Zoon000000000000
Бизнес-страницы в соц.сетяхВконтакте000000000000
Instagram000000000000
Одноклассники000000000000
Facebook000000000000
Рассылки по своей базеEmail000000000000
Вконтакте000000000000
Контекстная рекламаНа поиске Яндекс4 0005 0006 0007 0008 0009 00010 00011 00012 00013 00014 00015 000
На поиске Google4 0005 0006 0007 0008 0009 00010 00011 00012 00013 00014 00015 000
Итого8 00010 00012 00014 00016 00018 00020 00022 00024 00026 00028 00030 000

Маркетинговый бюджет до 60 т.р. в месяц

При данном бюджете рекомендуем придерживаться следующей стратегии продвижения:

  • Если есть время, желание и возможность бесплатно освоить настройку и оптимизацию рекламного инструмента — осваивать, чтобы сэкономить на услугах маркетологов и направлять эти деньги на рекламный бюджет. Если на обучение нет времени — делегировать маркетологам.
  • При выборе рекламных инструментов максимальный приоритет отдавать в пользу наиболее рентабельных. Объем трафика безусловно важен, но при ограниченных ресурсах и отсутствии каких-либо цифр по воронке продаж безопаснее начинать с небольших объемов, которые в большинстве ниш дают наибольший возврат на вложенные средства.
  • Не распыляться на множество рекламных инструментов. Помнить, что на каждый из них потребуется отдельно и время и деньги пропорционально кол-ву инструментов. Оптимально при данном бюджете выбрать 1-2 платных инструмента, довести их до требуемого уровня рентабельности и реинвестировать в него полученную прибыль, пока не будет хватать средств для тестирования и полноценного развития следующего рекламного канала.
Рекламный каналРекламный инструмент1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц5 месяц6 месяц7 месяц8 месяц9 месяц10 месяц11 месяц12 месяц
СправочникиЯндекс.Справочник000000000000
Google Мой Бизнес000000000000
2гис000000000000
Zoon000000000000
Бизнес-страницы в соц.сетяхВконтакте000000000000
Instagram000000000000
Одноклассники000000000000
Facebook000000000000
Рассылки по своей базеEmail000000000500500500
Вконтакте000000000500500500
Контекстная рекламаНа поиске Яндекс14 00015 00016 00016 00017 00018 00018 00019 00020 00020 00021 00022 000
На поиске Google14 00015 00016 00016 00017 00018 00018 00019 00020 00020 00021 00022 000
Яндекс.Директ / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Google Ads / Ремаркетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Реклама в соц.сетяхВконтакте / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Instagram / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Итого30 00032 00034 00036 00038 00040 00042 00044 00046 00049 00051 00053 000

Маркетинговый бюджет до 100 т.р. в месяц

Стратегия продвижения с данным бюджетом базируется на тех же принципах что и при бюджете до 60 т.р. в месяц. Однако есть ряд дополнений:

  • Если ценовая политика вашего интернет-магазина позволяет продавать товары по средне-рыночной цене или чуть ниже — используйте прайс-агрегаторы.
  • С первого дня продвижения инвестируйте в долгосрочный, но эффективный инструмент продвижения — SEO.
Рекламный каналРекламный инструмент1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц5 месяц6 месяц7 месяц8 месяц9 месяц10 месяц11 месяц12 месяц
СправочникиЯндекс.Справочник000000000000
Google Мой Бизнес000000000000
2гис000000000000
Zoon000000000000
Бизнес-страницы в соц.сетяхВконтакте000000000000
Instagram000000000000
Одноклассники000000000000
Facebook000000000000
Рассылки по своей базеEmail0000005005005001 0001 0001 000
Вконтакте0000005005005001 0001 0001 000
Контекстная рекламаНа поиске Яндекс14 00015 00016 00016 00017 00018 00018 00019 00020 00020 00021 00022 000
На поиске Google14 00015 00016 00016 00017 00018 00018 00019 00020 00020 00021 00022 000
Яндекс.Директ / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Google Ads / Ремаркетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Реклама в соц.сетяхВконтакте / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Instagram / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Прайс-агрегаторыЯндекс.Маркет200020002000400040004000600060006000800080008 000
Regmarkets5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
price.ru5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
SEO (поисковая оптимизация)Яндекс и Google27 00027 00027 00027 00027 00027 00027 00027 00027 00027 00027 00027 000
Итого60 00062 00064 00069 00071 00073 00079 00081 00083 00089 00091 00093 000

Маркетинговый бюджет от 100 т.р. в месяц

Продвижение интернет-магазина при больших бюджетах должно проводиться под руководством опытного маркетолога, контролирующие показатели на всех этапах воронки продаж, по каждому рекламному каналу и инструменту. Собственнику бизнеса не успеть за освоением и актуализацией знаний по обширному инструментарию. Рекомендации для данного бюджета следующие:

  • Использовать сквозную аналитику для повышения эффективности вложений.
  • Ставить руководителю отдела маркетинга конкретные цели и KPI (ключевые показатели эффективности).
  • Регулярно выделять бюджет на тестирование новых рекламных инструментов.
Рекламный каналРекламный инструмент1 месяц2 месяц3 месяц4 месяц5 месяц6 месяц7 месяц8 месяц9 месяц10 месяц11 месяц12 месяц
СправочникиЯндекс.Справочник000000000000
Google Мой Бизнес000000000000
2гис000000000000
Zoon000000000000
Бизнес-страницы в соц.сетяхВконтакте2500250025002500250025005 0005 0005 0005 0005 0005 000
Instagram2500250025002500250025005 0005 0005 0005 0005 0005 000
Одноклассники250025002500250025002500250025002500250025002500
Facebook250025002500250025002500250025002500250025002500
Рассылки по своей базеEmail0005005005001 0001 0001 0001 5001 5001 500
Вконтакте0005005005001 0001 0001 0001 5001 5001 500
Контекстная рекламаНа поиске Яндекс14 00015 00016 00016 00017 00018 00018 00019 00020 00020 00021 00022 000
На поиске Google14 00015 00016 00016 00017 00018 00018 00019 00020 00020 00021 00022 000
Яндекс.Директ / РСЯ3 0003 0003 0004 0004 0004 0005 0005 0005 0006 0006 0006 000
Google Ads / КМС3 0003 0003 0004 0004 0004 0005 0005 0005 0006 0006 0006 000
Google Ads / Youtube0002 0002 0002 0003 0003 0003 0004 0004 0004 000
Яндекс.Директ / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Google Ads / Ремаркетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Реклама в соц.сетяхВконтакте / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Вконтакте / Динамический ретаргетинг1 0001 5002 0002 5003 0003 5004 0004 5005 0005 5006 0006 500
Вконтакте / Таргетинг0000005 0005 0005 0007 0007 0007 000
Instagram / Таргетинг0000005 0005 0005 0007 0007 0007 000
Одноклассники / Таргетинг0000000003 0003 0003 000
Facebook / Таргетинг0000000003 0003 0003 000
Instagram / Ретаргетинг5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
Прайс-агрегаторыЯндекс.Маркет200020002000400040004000600060006000800080008 000
Regmarkets5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
price.ru5005005001 0001 0001 0001 5001 5001 5002 0002 0002 000
SEO (поисковая оптимизация)Яндекс и Google50 00050 00050 00050 00050 00050 00050 00050 00050 00050 00050 00050 000
БлогБлог на своем сайте00020 00020 00020 00020 00020 00020 00020 00020 00020 000
YouTube00000020 00020 00020 00020 00020 00020 000
Итого100 000102 500105 000135 500138 000140 500185 000187 500190 000209 500212 000214 500
Автор статьи:

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: